網上購物條款及細則
- 所有貨品的售價及折扣優惠，均以本網站顯示之資料為準。
- 所有貨品均以港幣作為結算單位。
- 本公司保留隨時更改貨品的價格及任何折扣優惠，而不作另行通知的權利。
- 客戶的訂單構成要約。本公司在收到客戶訂單資料後，會根據貨品的實際供應情況，盡快發出訂單確認及安排有關送貨或自行取貨事宜。訂單確認後即構成接受要約。
- 客戶在網上完成訂單後，我們會以電郵方式將購物明細/發票發送至閣下的電子郵箱，但所有訂單須視乎相關貨品的實際供應情況，再作最後確認。詳情請參考第10條。
- 如客戶選擇以銀行轉賬、轉數快或其他電子支付方式支付貨款，必須在發貨前一天的截單時間 (即香港下午[16:00]或本公司指定的其他時間) 前，把有關入賬證明發送予本公司查核 (Whatsapp 傳送至6638 6661)，否則訂單或有機會被延遲發貨或取消。
- 訂單一經確認，並且本公司確認已收取全數貨款後，會立即進入自動化的物流程序，客戶不得更改或取消訂單。如客戶在派送貨品期間通知更改地址，本公司將不保證能派送至更改後的地址，而若本公司能安排派送至更改後的地址，本公司保留向閣下收取額外送貨費用的權利。
- 除非本條款及細則另有所指，所有已發出的貨品均不設退貨或退款服務。
- 如客戶因任何以下原因，導致貨品未能成功發送或貨品退回至本公司，當中產生的費用 (如安排再次發送的費用)，一律需由客戶負責支付：
i) 客戶提供的聯絡資料有誤或不全
ii) 物流公司兩次聯絡不上客戶
iii) 無理拒絶收貨或退貨
iv) 任何因客戶過失、不作為或不合作，而導致本公司無法發送貨品的情況若貨品因任何上述理由最終無法派送及完成交易，已支付的款項將不予退還。
- 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。於本公司作出確認前，不保證能供應相關貨品。倘若本公司無法為閣下提供訂單上的任何貨品，會於閣下要求的交貨日期或之前透過電話或電郵方式通知閣下，以安排修改訂單，以相同價值之產品替換或退款。
- 客戶選擇的所有送貨時段只作參考(詳情請參閱第三段送貨條款]。
- 客戶在使用本網站進行交易而引致直接或間接的風險、損失或損害，本公司及本網站不承擔任何責任，閣下應自行承擔風險。
- 網上商店圖片只供參考及幫助閣下識別之用，圖片乃食品經解凍後拍攝，商品形態、顏色或略有不同，一切以實物為準。
- 本公司倘若由於任何不可抗力的原因（包括但不限於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司未能預計或不能控制的情況），而未能準確地提供客戶所需的貨品，本公司均不會承擔任何責任或賠償。
- 客戶確認本網站所提供之一切內容 (包括但不限於文字、檔案、音樂、聲音檔案、照片、影片、圖案或廣告內容) ，僅限閣下於網上瀏覽，本公司保留該等內容的版權、商標、專利權或其他知識產權等法例保障。如閣下下載受知識產權保障之內容，閣下只能使用該等內容作購買本公司貨品之用途，並必須保存完整內容。未經本網站書面同意，不得翻印、複製、散播或製造由下載內容而衍生的作品。
- 除於本公司網站上購物的合約雙方以外，並無其他人士或公司有權按《合約(第三者權利)條例》(香港法例第623章) 強制執行有關本網上購物的條款。
- 本公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及細則。
- 如有任何爭議，本公司保留最終的解釋權及決定權。
優惠代碼或優惠券使用細則
- 所有優惠代碼或優惠券均受相關活動的條款及細則約束。
- 除非另有規定，所有優惠代碼或優惠券不含現金價值，亦不可兌換成現金。
- 所有優惠代碼或優惠券不設任何形式之退款、更換或補發。
- 所有優惠代碼或優惠券使用後，如有剩餘未使用的金額將一律作廢。
- 我們保留隨時暫停、終止或更改任何優惠代碼或優惠券，及與其相關條款及細則的權利，而毋須另行通知或作出任何賠償。如有任何爭議，本公司保留最終解釋權及決定權。
送貨服務
- 免費送貨；凡惠顧满港幣399元 (扣除一切折扣優惠後) ，可享免費送貨服務。折扣後或購物金額不足港幣399元，客戶需為每張訂單支付港幣100元送貨服務費用。
- **每張訂單只限單一送貨地點
- **就部份地區及離島區，需支付額外運費/不設送貨服務
- **就部份地區，只提供特定時段派送服務 (由於服務覆蓋面廣，未能一一列出，如有疑問，請聯繫本公司核實 )
- **部份倉庫及地點不適用於冷運配送
- 客戶須於訂購當天下午16:00時前完成發出訂單及付款程序，方能享用翌日送貨服務。
- 本公司使用第三方物流服務提供商進行配送，冷凍車能保持食品在本公司認為合適的狀態下運送。如因保安或任何其他理由，貨品不能派送至指定地點，或需安排於大堂、村口或其他合理可行的地點交收，不便之處，敬請見諒。如送貨貨車不能直達指定送貨地點，或沒有升降機直達指定送貨地點，則無法提供送貨服務。如有疑問，請聯繫本公司核實。
- 以下地區不包括在本公司送貨服務範圍內，冷運將不提供派送服務
九龍：
觀音山 (沙田坳道往觀音廟方向)
鯉魚門海傍道
所有郊野公園範圍
新界：
北區 – 羅湖、沙頭角、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪、鹿頸
元朗區 – 米埔、流浮山、落馬洲
屯門區 – 龍鼓灘
大埔區 – 蓮澳、船灣
西貢區 – 北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳、大廟
沙田區 – 上禾輋、下禾輋
離島：
離島地區，東涌、馬灣及愉景灣除外
- 本公司保留更改上述送貨安排及優惠的權利，恕不另行通知。
- 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效，或物流服務提供商因應天氣情況不宜提供派送服務時，送貨服務將會暫停/延期，本公司會盡力聯絡閣下協商更改送貨日期。
- 當貨品送遞到閣下提供的送貨地址，閣下必須親自簽收，除非閣下已向我們發出特別指示，可將貨品置於門外或大堂管理處或指定地方，在該等情況下，閣下須自行承擔貨品在任何情況下遺失/破損/變壞之風險，本公司概不負責。
- 客戶選擇的所有送貨時段只作參考，本公司會盡力配合，安排於閣下選擇的時段發送貨品，但實際送貨時間，須視乎有否受發送貨品當天的路面情況、交通、天氣等無法預測的因素而有所延誤，客戶不得因送貨延誤而拒絶收貨或要求退款。請注意，送貨日期亦可能因節日或公眾假期 (如農曆新年、中秋或聖誕節等) 或政府交通及運輸措施而有所調整，屆時客戶請留意本公司網站/FACEBOOK專頁公佈的詳情。
- 如客戶選擇自取貨品，購物滿金額港幣500元 (扣除一切折扣優惠後)，會送$50電子禮品劵於下次購物時使用，並獲送贈精美保溫袋一個及冰包一份。
付款
- 我們接受以信用咭(Visa、MasterCard)、銀聯(UnionPay)、美國運通(American Express)、轉數快(FPS)、PayMe、AlipayHK、WeChat Pay HK、Google Pay、Apple Pay、八達通(Octopus)的電子付款或其他不時指定的付款方式。
- 我們的所有貨品之價格均以港幣(HKD)計算。
- 我們使用上述第三方付款服務以進行網上交易。當閣下結帳，即同意任何與閣下付款的相關資料，會被我們和付款服務供應商收集、處理及保留。
- 我們將盡合理努力保障閣下使用網站時，相關付款資料之安全。當閣下作出訂購時，表示閣下同意及接納第三方付款服務的條款及細則所限，並個別承擔閣下於進行信用咭交易時所招致或產生任何損失或所涉及的相關風險，而本公司在任何情況下，毋須承擔任何有關損失，閣下亦承諾不會對本公司作出任何申索、索償或展開任何訴訟。
- 我們保留就任何銷售設立限制的權利，包括有權拒絕將商品銷售予任何人士。
- 我們保留在任何時間更改網上購物付款方式，而不作另行通知的權利。
食品注意事項
- 肉類存放時，請勿將其他物品放在肉類上或疊起貯存，否則會令肉質出現加速氧化現象，而令肉質變色。
- 急凍貨品需以真空 -18度冷凍存放， 請於食用前數小時放雪櫃冷藏室低溫解凍， 或在室溫自然解凍一小時。
- 肉類食品脂肪分佈及比例均是不能控制的因素，本店以重量作為肉類出售價錢的標準。
- 上述注意事項僅供參考，閣下必須視乎實際情況決定處理食品的處理方式。
- 客戶確認知悉食品質量涉及多項因素，因此，除非是由於本公司之疏忽，本公司不就食品的質量負責，閣下亦承諾不會對本公司作出任何申索、索償或展開任何訴訟。
退貨或更換條款
- 客戶簽收貨品後，即視為確認已收取的商品與訂單相符，於簽收貨品後，本公司保留不接受閣下以商品種類、數量等理由，要求修改訂單、退貨或更換的權利。
- 客戶收取貨品後，如發現有破損 (不包括不正確使用或人為損壞) 、過期、漏發或錯誤送遞貨品，客戶可於簽收當日起計24小時內透過電話／電郵／Whatsapp 6638 6661 聯絡我們，並提供足夠證明，由本公司將按個別情況安排更換/補發。除非更換/補發要求為節日或遇上不可抗力事件， 我們會盡力於同日或下一個工作天內，與閣下協商回收及重發貨品的日期及時間。錯發或需更換之商品，必須未經使用、保持原來出售的狀態，並保留完整包裝。
- 如有任何爭議，本公司保留更換貨品的最終決定權。