問： 有免費送貨服務嗎？
答： 有，只要訂單滿$499即可免費一到三天送貨。
問： 有甚麼送貨時間可以選擇？
答： 如果選擇一到三天送貨，會跟據您輸入的地址出現 10:00 - 21:00 的時段。
問： 我的訂單可以免費自取嗎?
答： 可以，自取點地址： 香港九龍長沙灣長裕街十六號志興昌工業大廈四樓A座
問： 自取點辦工時間？
答： 星期一至六(09:00-18:00) ，星期日及公眾假期休息。如選擇自取請先聯絡客戶服務員確認自取時間，謝謝。*準備需時，恕無即日自取服務！*
問： 為何輸入地址後，只有自取可選？沒有其他選擇？
答： 如直接輸入街道或大廈名稱，缺少了地區內的分區名稱，程式因未能辨識客戶輸入的地址，則未能顯示其他選項，輸入的地址必須包含地區內的分區名稱，例如: 葵涌, 跑馬地, 旺角, 藍田, 東涌等等...
問： 可以貨到付款嗎？
答： 唔好意思，我們不接受貨到付款。由於疫情期間，取消「自取時驗貨後先取貨」的服務，不便之處，敬請見諒！
問： 有無實體店門巿可以購買？
答： 沒有，只可經網上銷售，我們只有自取點，地址： 香港九龍長沙灣長裕街十六號志興昌工業大廈四樓A座
問： 電子禮品券使用問題，在那裡輸入？
答： 在您的購物車內點擊結賬， 輸入運送地址後，在付款頁面「禮品卡或折扣碼」輸入您的電子禮品券即可。
問： 是否可送到我的地址？
答： 如果不清楚貨品能否送到您的地址，可先聯絡客戶服務員取得確認
問： 支持甚麼付款方式？
答： 我們接受以信用咭(Visa、MasterCard)、銀聯(UnionPay)、美國運通(American Express)、轉數快(FPS)、PayMe、AlipayHK、WeChat Pay HK、Google Pay、Apple Pay、八達通(Octopus)的電子付款或其他不時指定的付款方式。
問： 可以比現金嗎？
答： 不能，我們不接受現金交易，只接受電子支付方式
問： 肉類提供自訂切割嗎？
答： 可以，您可先聯絡客戶服務員去了解詳情
問： 可以追踪我的貨物狀態嗎？
答： 可以，當完成訂單後，將會為您提供貨物追蹤的號碼
問： 下訂單後可以取消訂單嗎？
答： 不可以，完成訂單後，不接受取消訂單
問： 提供退款或退貨嗎？
答： 恕不接受退款或退貨。
問： 支援即時對話嗎？
答： 如有任何查詢，只需要點擊右下角WhatsApp icon，即可聯絡客戶服務員，為您解答問題！